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Impressum

Frontline Experience UG (haftungsbeschränkt)
Ermlandstraße 34
30916 Isernhagen
Deutschland

Zweigniederlassung:
Dillstraße 1
57339 Erndtebrück

Vertreten durch die Geschäftsführer:
Marco Gugelmann
Niklas Thiele
Daniel Dieckmann

Registergericht: Amtsgericht Hannover
Registernummer: HRB 228569

Kontakt:
E-Mail: info@frontline-experience.de
Web: www.frontline-experience.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG:
DE454807084

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV

Marco Gugelmann, Anschrift wie oben.

Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner Daten in dieser App ist die Frontline Experience UG (haftungsbeschränkt), Anschrift und Kontakt siehe Impressum. Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht bestellt.

2. Was wir speichern und warum

DatenWozuRechtsgrundlageWie lange
Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort (nur als Prüfwert, nie im Klartext) Dein Spielerkonto: Anmeldung auf jedem Gerät, Rang und Fortschritt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) bis zur Löschung deines Kontos
Vor- und Nachname, Unterschrift als Bild, Datum, Uhrzeit, Veranstaltung, IP-Adresse, Gerätekennung des Browsers Haftungsausschluss und Teilnahmenachweis vor dem Betreten des Geländes Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO (Vertrag, berechtigtes Interesse an der Beweissicherung) 3 Jahre ab Ende des Veranstaltungsjahres (regelmäßige Verjährung, § 195 BGB)
Kills, Tode, besuchte Einsätze, Rang Rangliste, Level, Treueprogramm Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bis zur Löschung deines Kontos
Trupp-Zugehörigkeit, Nachrichten im Trupp-Chat, Freundschaften Gruppenfunktion der App Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bis zum Verlassen der Gruppe bzw. Kontolöschung
Ticketnummer oder hochgeladenes Ticketbild schnellerer Einlass Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bis 30 Tage nach dem Event
Fotos vom Eventtag Bereitstellung an die Teilnehmer, die an diesem Tag dabei waren Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, bei erkennbaren Personen Einwilligung (lit. a) bis zum Widerspruch, längstens 24 Monate
E-Mail-Adresse für Ergebnisse, Fotos und Angebote Zusendung von Ergebnissen, Fotos und Angeboten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (deine Einwilligung) — freiwillig, jederzeit widerrufbar bis zum Widerruf
Freiwillig heißt freiwillig. Ob du der Zusendung von Ergebnissen, Fotos und Angeboten zustimmst, hat keinen Einfluss auf deine Teilnahme am Event. Du kannst die Einwilligung jederzeit formlos widerrufen — eine Mail an info@frontline-experience.de genügt.

3. Anmeldung mit Google

Wenn du dich mit Google anmeldest, übermittelt Google uns deine E-Mail-Adresse, die Information, ob sie bestätigt ist, und deinen bei Google hinterlegten Namen. Wir erhalten kein Passwort und keinen Zugriff auf dein Google-Konto. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Anmelden verbindet sich dein Browser direkt mit Google; dabei erfährt Google, dass du diese App nutzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Du kannst die Anmeldung stattdessen jederzeit mit E-Mail und Passwort vornehmen.

4. Hosting und Auftragsverarbeiter

Diese App läuft auf der Infrastruktur der Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) mit Datenspeicherung in der Region Westeuropa. Cloudflare verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Für die Übermittlung in die USA stützen wir uns auf die EU-Standardvertragsklauseln und das EU-US Data Privacy Framework.

Beim Aufruf der App werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browserkennung), um die Auslieferung sicherzustellen und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Speicherung auf deinem Gerät

Die App setzt keine Werbe- oder Tracking-Cookies. Sie speichert im lokalen Speicher deines Browsers, was für den Betrieb nötig ist: dein Anmeldekennzeichen, deinen Sitzungsschlüssel, dein Profilbild, deinen Check-in und deine Auswahl. Diese Daten verlassen dein Gerät nur, soweit oben beschrieben. Löschen kannst du sie, indem du dich abmeldest oder die Websitedaten in den Browsereinstellungen entfernst.

6. Deine Rechte

Für alles davon genügt eine formlose Nachricht an info@frontline-experience.de.

7. Mindestalter

Ein Konto in dieser App darf anlegen, wer mindestens 16 Jahre alt ist. Jüngere Teilnehmer benötigen die Einwilligung der Erziehungsberechtigten; der Haftungsausschluss ist in diesem Fall vor Ort von einem Erziehungsberechtigten zu unterschreiben. Für die Teilnahme an den Events gelten die jeweiligen Altersfreigaben der Veranstaltung (bei Horror-Formaten in der Regel ab 18).

8. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine Daten. Eine Weitergabe erfolgt nur an unsere Auftragsverarbeiter (Hosting, siehe Punkt 4) sowie an Partnerstandorte, soweit dies für die Durchführung eines Events an diesem Standort erforderlich ist (Einlassliste des jeweiligen Tages).

Hinweis: Dieser Text wurde für den Prototyp erstellt und ist noch nicht anwaltlich geprüft. Vor dem ersten öffentlichen Event bitte einmal von einer Fachanwältin oder einem Fachanwalt für IT-Recht durchsehen lassen. Offen sind außerdem die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sowie eine schriftliche Auftragsverarbeitungsvereinbarung mit Cloudflare.
Stand: 11. August 2026 · FRONTEX ist die Spieler-App der Frontline Experience UG (haftungsbeschränkt).